Syarat dan Ketentuan won91

1 Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan won91 sebagai penyelenggara platform. Dengan mendaftarkan akun, melakukan deposit, bermain game, atau sekadar mengakses situs won91, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang termuat dalam dokumen ini beserta kebijakan-kebijakan terkait lainnya.

Jika kamu tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, kamu diminta untuk segera menghentikan penggunaan platform won91. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan ketentuan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru yang berlaku.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk dapat menggunakan layanan won91, kamu harus memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini pada saat mendaftar dan selama masa penggunaan platform:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. won91 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap perjudian di bawah umur.
• Tidak berdomisili atau mengakses platform dari wilayah atau yurisdiksi yang secara hukum melarang partisipasi dalam perjudian online.
• Tidak sedang dalam kondisi swaeksklusi (self-exclusion) dari layanan perjudian mana pun, termasuk dari won91 sendiri.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen, kuasa, atau perwakilan pihak lain.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku.
• Tidak pernah terlibat dalam penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran serius lainnya terkait platform perjudian online.

won91 berhak melakukan verifikasi kelayakan kapan saja dan dapat meminta dokumen pendukung untuk mengkonfirmasi identitas atau usia pengguna. Akun yang terbukti tidak memenuhi persyaratan kelayakan akan ditutup dan saldo yang tersisa akan ditangani sesuai kebijakan yang berlaku.

3 Pendaftaran Akun

Setiap individu hanya diizinkan untuk memiliki satu (1) akun aktif di platform won91. Kepemilikan lebih dari satu akun, termasuk akun yang didaftarkan menggunakan identitas berbeda, alamat email berbeda, atau dari perangkat berbeda, merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Saat mendaftar, kamu diwajibkan untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, meliputi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor)
• Tanggal lahir yang valid dan dapat diverifikasi
• Alamat email aktif yang kamu miliki dan kelola sendiri
• Nomor telepon seluler aktif yang terdaftar atas namamu
• Nomor rekening bank atau akun e-wallet untuk keperluan transaksi

Memberikan informasi palsu, tidak lengkap, atau menyesatkan saat pendaftaran merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen tanpa pengembalian saldo. won91 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi tidak akurat yang diberikan oleh pengguna.

4 Keamanan Akun

Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial login akun won91-mu, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan kode autentikasi dua faktor (2FA). won91 tidak akan pernah meminta kata sandi akun kamu melalui saluran komunikasi mana pun, termasuk email, live chat, atau telepon.

Untuk menjaga keamanan akun, won91 menyarankan kamu untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui pengaturan keamanan akun.
• Tidak pernah berbagi akses akun dengan orang lain, termasuk anggota keluarga.
• Selalu keluar (logout) dari sesi setelah selesai bermain, terutama di perangkat bersama.
• Segera menghubungi tim support won91 jika mendeteksi aktivitas tidak biasa di akun.

won91 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial. Namun demikian, tim keamanan kami aktif memantau aktivitas mencurigakan dan akan segera mengambil tindakan perlindungan bila diperlukan.

5 Deposit dan Pembayaran

won91 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan QRIS. Seluruh transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).

Ketentuan umum deposit yang berlaku di won91:

• Deposit minimum adalah Rp 25.000 per transaksi.
• Tidak ada biaya administrasi untuk setiap deposit yang berhasil diproses.
• Dana deposit harus berasal dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun won91 yang sama.
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk rekening atas nama orang lain atau perusahaan, tidak diperbolehkan dan akan dikembalikan.
• won91 berhak meminta bukti kepemilikan metode pembayaran kapan saja sebagai bagian dari proses verifikasi.
• Waktu pemrosesan deposit bervariasi tergantung metode pembayaran; sebagian besar akan dikreditkan secara instan.

6 Penarikan Dana

won91 berkomitmen untuk memproses semua permintaan penarikan yang sah dengan cepat dan efisien. Rata-rata waktu pemrosesan penarikan ke rekening bank lokal dan e-wallet adalah di bawah 3 menit untuk transaksi yang telah memenuhi semua persyaratan verifikasi.

Syarat dan ketentuan yang berlaku untuk proses Penarikan Dana di won91:

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Batas penarikan maksimum adalah Rp 500.000.000 per hari kalender.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama yang identik dengan pemilik akun won91.
• Verifikasi KYC harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik.
• won91 berhak menunda penarikan hingga 3 hari kerja untuk keperluan verifikasi tambahan pada transaksi dengan nominal besar atau yang terdeteksi tidak biasa.
• Tidak ada biaya administrasi untuk penarikan melalui metode pembayaran standar yang tersedia.

Jika penarikan tertunda lebih dari waktu yang dijanjikan tanpa pemberitahuan, segera hubungi tim support won91 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Tim kami akan menyelesaikan setiap permasalahan penarikan dengan transparan dan bertanggung jawab.

7 Bonus dan Promosi

won91 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk memberikan nilai tambah kepada pengguna, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, free spin, dan program loyalitas. Semua penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada masing-masing halaman promosi.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus dan promosi won91:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan berulang) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Nilai rollover umumnya berkisar antara 5x hingga 30x dari nominal bonus, tergantung jenis promosi.
• Setiap pengguna hanya berhak menerima bonus sambutan satu kali di akun mereka.
• won91 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak sesuai ketentuan, termasuk penggunaan akun ganda atau manipulasi sistem.
• Penarikan saldo sebelum persyaratan rollover terpenuhi akan mengakibatkan pembatalan seluruh saldo bonus yang aktif.
• Masa berlaku bonus bervariasi; pastikan untuk memeriksa tanggal kedaluwarsa setiap penawaran yang kamu aktifkan.
• won91 berhak mengubah, menghentikan, atau memperpanjang program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform won91, termasuk slot online, live casino, dan poker, dioperasikan oleh provider game berlisensi dengan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen. Ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun — termasuk oleh won91 sendiri.

Ketentuan umum yang berlaku saat bermain di won91:

• Setiap keputusan yang telah dikonfirmasi dalam permainan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan.
• Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus di tengah permainan, sistem akan secara otomatis melanjutkan atau mencatat status terakhir sesuai protokol masing-masing provider.
• Kemenangan yang terjadi akibat kesalahan sistem teknis (game malfunction) tidak akan dibayarkan dan akan dikembalikan ke kondisi semula.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap game tersedia di halaman informasi game yang bersangkutan.
• Pemain wajib mematuhi aturan spesifik masing-masing provider game yang berlaku.

9 Taruhan Olahraga

Layanan Taruhan Olahraga won91 mencakup berbagai cabang olahraga populer termasuk sepak bola, bulu tangkis, basket, tenis, dan esports. Semua taruhan diproses berdasarkan odds yang ditampilkan saat taruhan dikonfirmasi.

• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima sistem bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit memperbolehkan pembatalan sesuai aturan provider olahraga.
• Jika sebuah pertandingan ditunda, dibatalkan, atau tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan (umumnya 48 jam), taruhan terkait akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo akun.
• won91 berhak membatalkan atau membatasi taruhan yang terindikasi berasal dari informasi internal, manipulasi pertandingan, atau aktivitas taruhan yang tidak wajar.
• Batas taruhan maksimum per pertandingan ditentukan oleh sistem dan dapat berbeda-beda tergantung jenis olahraga dan kompetisi.
• Hasil resmi yang digunakan sebagai dasar penyelesaian taruhan adalah skor akhir pertandingan sesuai sumber data resmi provider, bukan hasil tidak resmi atau informal.

10 Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh pengguna, won91 melarang keras perilaku-perilaku berikut ini. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan tindakan disiplin yang sesuai, hingga penutupan akun permanen:

• Kepemilikan akun ganda — mendaftarkan atau menggunakan lebih dari satu akun dengan tujuan apa pun, termasuk untuk menghindari sanksi atau mendapatkan bonus berganda.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis — menggunakan bot, script, atau perangkat lunak automasi untuk memanipulasi permainan, mengumpulkan bonus, atau melakukan taruhan secara otomatis.
• Kolusi antar pemain — bekerja sama secara diam-diam dengan pemain lain untuk merugikan platform atau pemain lain yang terlibat, terutama dalam permainan kartu dan poker.
• Pencucian uang — menggunakan platform won91 sebagai sarana untuk menyembunyikan, mentransfer, atau "mencuci" dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftarkan akun palsu, menggunakan data orang lain, atau memanfaatkan celah sistem untuk mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Peretasan dan eksploitasi teknis — mencoba mengakses sistem backend won91, memodifikasi data game, atau mengeksploitasi bug untuk keuntungan pribadi.
• Pelecehan dan intimidasi — melakukan pelecehan verbal, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap staf won91 atau pengguna lain melalui saluran komunikasi mana pun.

11 Penangguhan dan Penutupan Akun

won91 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun pengguna mana pun jika terdapat bukti pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau jika diperlukan untuk tujuan investigasi. Tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kasus pelanggaran serius.

Kondisi yang dapat memicu penangguhan atau penutupan akun meliputi:

• Pelanggaran terhadap poin-poin dalam seksi Perilaku yang Dilarang.
• Kegagalan atau penolakan untuk menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditetapkan.
• Indikasi aktivitas penipuan atau pencucian uang yang terdeteksi oleh sistem keamanan won91.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
• Aktivitas taruhan yang terdeteksi sebagai manipulasi atau kolusi berdasarkan analisis sistem.

Pengguna yang akunnya ditutup akibat pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo yang terkait dengan pelanggaran tersebut. Saldo yang berasal dari dana sah dapat dikembalikan setelah proses investigasi selesai dan tidak terbukti adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini.

12 Batasan Tanggung Jawab

won91 menyediakan layanan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi ekspektasi spesifik pengguna. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, won91 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari hasil permainan atau taruhan, karena hal tersebut adalah risiko inheren yang diterima pengguna.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali won91, termasuk force majeure, serangan siber pihak ketiga, atau gangguan infrastruktur penyedia layanan internet.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
• Kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau insidental yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Tanggung jawab maksimum won91 kepada pengguna mana pun tidak akan melebihi total nilai deposit yang dilakukan dalam 30 hari kalender terakhir sebelum klaim timbul.

13 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi won91 yang terpisah namun merupakan bagian integral dari Ketentuan ini. Dengan menerima Ketentuan ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.

Secara garis besar, won91 mengumpulkan data pribadi untuk tujuan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Data kamu tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Seluruh data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem perlindungan berlapis sesuai standar keamanan industri.

14 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat won91 terdaftar dan berlisensi. Dalam hal terjadi perselisihan antara pengguna dan won91, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui proses mediasi internal.

Jika mediasi internal tidak menghasilkan resolusi yang memuaskan dalam 30 hari kerja, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai aturan lembaga arbitrase yang disepakati. Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat kedua pihak.

Untuk mengajukan keluhan atau sengketa, pengguna dapat menghubungi tim support won91 melalui live chat yang tersedia 24/7. Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam waktu 1x24 jam kerja.

15 Perubahan Ketentuan

won91 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi di dalam platform won91 saat pengguna login.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun pengguna.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan ketentuan dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar selalu mengetahui versi Ketentuan yang paling terkini yang mengatur penggunaan layanan won91.